בא לי במייל. למה? כנסו.
"זה פשוט יותר מכובד ככה", אמר המועמד שהתעקש לשוחח איתי בטלפון במקום לשלוח לי את התשובות שביקשתי ממנו במייל.
ובכל זאת, מה עושים כשתיבת המייל מתפוצצת מקורות חיים רלוונטיים, ולדבר עם כולם בטלפון יקח לי עכשיו שבוע לפחות? השיטה העיקרית שלי היא שאלון סינון ראשוני במייל. כל מועמד.ת, עם ניסיון שעובר סף מסויים, מקבל.ת ממני מייל ובו מידע נוסף על המשרה ושאלון ראשוני.
*
לי זה נוח כי זה מקצר לי את זמן הסינון הראשוני, וגם המועמדים מרוויחים מזה לא מעט:
- ראשית, מועמדים שלא היה סיכוי שאפנה אליהם לראיון טלפוני ראשוני, כי הם לא מספיק מדוייקים על הנייר, מקבלים צ'אנס.
- שנית, זה מאפשר להם לקבל מידע ולהחליט במהירות אם הם מעוניינים להמשיך בתהליך או לא.
- וכמובן, זה מאפשר להם לחשוב על התשובות, לערוך אותן ולענות לי בזמן שנוח להם, ולא תחת לחץ.
*
מה שממש משעשע הוא לראות איך דווקא המועמדים שהם ממש "על יד" מתעקשים להתקשר אלי ולהכתיב לי בשיחת טלפון את התשובות לשאלות, שהן טכניות למדי. כשאני אומרת בעדינות שאני מאוד מבקשת לקבל את התשובות בכתב, יש כאלה שמסבירים לי למה אני טועה:
"אבל בטלפון תכירי אותי יותר טוב" (יש מצב, אבל זה יקרה רק בשלב הבא, אם זה יהיה רלוונטי)
"יקח לי יותר זמן לחזור אלייך בכתב" (לא נורא, יש לי סבלנות)
"את לא מעדיפה שנסיים את זה עכשיו בטלפון"? (לא, במקרה אני עסוקה עכשיו)
והשיא "זה פשוט יותר מכובד בטלפון!".
*
ועכשיו - הנה הקאץ': מצד אחד, כשמישהו מטיף לי מוסר על תהליך העבודה שבחרתי לנהל, נדלקות לי בראש אלף נורות אדומות, ומצד שני - אוי ואבוי לי אם אשפוט אנשים אך ורק לפי מפגש אחד קטן שיש לי איתם בתהליך.
להיפך - זה בדיוק המקום לגלות חמלה, להבין שזה בסדר שלא נוח להם עם הבקשה שלי, ועם זאת לא לוותר על הגבולות שלי. הרי גם אני רק בת אנוש, וגם לי יש זכות לבחור איך לנהל את היום שלי, בייחוד כשאני מאוד מקפידה שכל התקשורת, גם הכתובה וגם בעל פה, תהיה מקצועית ומכבדת. לפחות פעם ביום אני מוצאת את עצמי אומרת "מבינה שזה פחות נוח לך, ויחד עם זאת, זו הדרך בה אני מנהלת את התהליך ומאוד אעריך את המאמץ שלך לענות לי בכתב". אם הם מגיעים לשלב הבא, הוא הראיון, אני כמובן מעמתת אותם עם בדיקת הגבולות הקטנה שלהם ומשתמשת בזה כדי לברר איפה עוד הם מנסים לארגן את העולם בדרך שנוחה רק להם.
*
בין אם אתם מחפשים עבודה או מחפשות עובדים, מקווה שהפוסט הזה מאפשר לכם ולכן ללמוד עוד משהו על "מאחורי הקלעים" של עבודת הגיוס, הלוואי שתמצאו מהר את מה שאתן מחפשות, ואם לא קשה, ספרו לי - מה הסוד שלכן לייעול תהליך החיפוש?
